Retourbeleid

 

Laatst bijgewerkt: 20-04-2025

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je bestelling. Is dat niet het geval? Geen probleem. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Hieronder lees je precies hoe dat werkt.

 

1. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je aankoop te annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten terug. De kosten voor het retour sturen van het product zijn voor eigen rekening.

 

2. Voorwaarden voor retourneren

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht gelden de volgende voorwaarden:

• Het product zit (indien redelijkerwijs mogelijk) in de originele, onbeschadigde verpakking
•  De producten zijn ongebruikt en onbeschadigd
• Je meld de retour binnen 14 dagen na ontvangst via e-mail (zie punt 4)

 

3. Terugbetaling

Na ontvangst van de retourzending storten we het volledige aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen terug op je rekening. We mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggezonden.

 

4. Retour aanmelden

Wil je iets retourneren? Stuur een e-mail naar info@hoorbatterijen1.nl met daarin:

1. Je naam
2. Je ordernummer
3. De artikelen die je wilt retourneren
4.  (Eventueel) de reden van retour, niet verplicht

Na je aanmelding ontvang je verdere instructies en het retouradres.

 

5. Vragen?

Heb je vragen over retourneren? Neem gerust contact met ons op via info@hoorbatterijen1.nl,  we helpen je graag verder!